Il cliente può tornare ogni giorno
Un caffè, una colazione, una pausa o un aperitivo possono diventare abitudini. Per un bar la frequenza degli acquisti è una delle principali opportunità di fidelizzazione.
FIDELITY CARD PER BAR E CAFFETTERIEIl caffè è un'abitudine.
Il caffè è un'abitudine.
La fedeltà può diventarlo.
Crea una Fidelity Card digitale per il tuo bar o caffetteria e trasforma le consumazioni abituali in un programma che riconosce e premia i tuoi clienti.
- ✓ Fidelity Card 100% digitale
- ✓ Punti, timbri e membership
- ✓ Personalizzabile con il tuo brand
✓ Google Wallet già disponibileLa tua Fidelity Card può essere aggiunta a Google Wallet su smartphone Android.
Fidelity Card
CAFFÈ CENTRALECoffee & Drinks
7 / 10 caffè
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Cliente abituale
Ogni consumazione può diventare parte di un percorso.
IL PROBLEMA
Il cliente prende il caffè ogni giorno. Ma non necessariamente da te.
Un bar vive di frequenza. Il cliente può passare ogni mattina, fermarsi per una pausa, fare colazione o incontrare gli amici per un aperitivo.
Ma proprio perché l'acquisto è frequente, le alternative sono tante. Un altro bar può trovarsi a pochi metri, lungo il percorso verso il lavoro o semplicemente essere scelto per abitudine.
La qualità del caffè, del servizio e del rapporto con il cliente rimane fondamentale. La Fidelity Card aggiunge un altro elemento: riconoscere chi torna e dargli un motivo in più per continuare a scegliere il tuo locale.
Il cliente ha molte alternative
Spesso basta cambiare strada per trovare un altro bar. Posizione e prezzo contano, ma anche il rapporto costruito nel tempo può fare la differenza.
La frequenza deve essere riconosciuta
Se una persona sceglie il tuo bar regolarmente, puoi trasformare questa continuità in un programma che riconosce e premia la sua fedeltà.
LA FREQUENZA È IL TUO VANTAGGIO
Per un bar, fidelizzare significa soprattutto diventare un'abitudine.
Non devi necessariamente convincere il cliente a venire dieci volte in più. Devi creare le condizioni perché, quando arriva il momento del caffè, della colazione o della pausa, pensi naturalmente al tuo locale.
Un programma fedeltà può accompagnare questa abitudine e riconoscere concretamente la continuità.
Ti scopre
Un nuovo cliente entra nel locale e prova il tuo servizio.
Torna
La seconda visita trasforma una prova in una possibile abitudine.
Si abitua
Il cliente sceglie il tuo bar con maggiore frequenza.
NON SOLO CAFFÈ
Il programma può seguire le diverse occasioni di consumo.
Un bar o una caffetteria non vive necessariamente di un solo prodotto. Puoi costruire il programma intorno alle abitudini reali dei tuoi clienti.
Caffè
Il prodotto più semplice può diventare il cuore di un programma basato sulla frequenza degli acquisti.
Colazione
Caffè, cappuccino e prodotti da forno possono essere inseriti in un programma pensato per incentivare il ritorno.
Pausa pranzo
Panini, piatti veloci e altri prodotti possono contribuire al programma di fidelizzazione del locale.
Aperitivo
Anche consumazioni e formule dedicate possono diventare occasioni per riconoscere i clienti abituali.
UN ESEMPIO CONCRETO
Dal primo caffè al cliente abituale.
Il funzionamento può essere estremamente semplice per il cliente.
Il primo caffè
Una persona entra nel tuo bar per la prima volta. Può essere un nuovo cliente o semplicemente qualcuno che sta provando un locale diverso.
La Fidelity Card
Il cliente scopre il programma, scansiona il QR code e aggiunge la propria Fidelity Card digitale allo smartphone.
Il ritorno
La volta successiva il cliente torna nel tuo locale e continua il proprio percorso di fidelizzazione.
L'abitudine
Quando la frequentazione diventa abituale, il programma permette di riconoscere concretamente la continuità.
IDEE PER IL TUO LOCALE
Una Fidelity Card può essere molto più di una raccolta punti.
Il programma deve essere semplice da capire e coerente con il comportamento dei tuoi clienti.
10 caffè → premio
Un esempio semplice e immediato per trasformare una consumazione abituale in un piccolo percorso di fidelizzazione.
Colazione → punti
Caffè, cappuccino e prodotti da forno possono contribuire all'accumulo di punti.
Pranzo → vantaggio
Il programma può riconoscere anche chi sceglie il locale per la pausa pranzo.
Cliente abituale → membership
Per i clienti più assidui puoi valutare un programma con vantaggi dedicati.
LA CONCORRENZA
Non sei l'unico bar sulla strada.
Il cliente può avere diversi locali tra cui scegliere. A volte basta cambiare percorso, provare un nuovo posto o seguire un consiglio per modificare un'abitudine.
Per questo la fidelizzazione non dovrebbe essere vista soltanto come uno sconto. È un modo per costruire una relazione e riconoscere concretamente chi continua a scegliere il tuo locale.
Nuovo cliente
Una persona entra nel locale per la prima volta.
Cliente abituale
Il cliente torna con maggiore frequenza e inizia a conoscere il tuo locale.
Cliente fidelizzato
Il programma riconosce la continuità e crea un ulteriore motivo per mantenere l'abitudine.
IL PROGRAMMA
Timbri, punti o membership?
Puoi scegliere il modello più adatto al tuo bar, alla frequenza dei clienti e al tipo di vantaggio che vuoi offrire.
Timbri
Un sistema semplice e immediato: una consumazione, un timbro e un obiettivo da raggiungere.
Punti
Un modello più flessibile per collegare prodotti, consumazioni o importi a un saldo punti.
Membership
Una soluzione pensata per creare vantaggi dedicati ai clienti che frequentano con maggiore continuità il locale.
CAFFÈ CENTRALE
7 / 10 caffè
7 / 10 caffè
BAR ROMA
5 / 10 visite
5 / 10 visite
COFFEE LAB
8 / 10 punti
8 / 10 punti
CAFFÈ & CO
4 / 10 visite
4 / 10 visite
COFFEE CLUB
GOLD MEMBER
GOLD MEMBER
GOOGLE WALLET
La Fidelity Card sempre con il cliente.
Nessuna tessera fisica da cercare nel portafoglio. La Fidelity Card è digitale e può essere aggiunta a Google Wallet su smartphone Android.
- ✓ Nessuna tessera fisica
- ✓ Sempre disponibile sullo smartphone
- ✓ Personalizzata con il tuo brand
- ✓ Google Wallet già disponibile
Google Wallet già disponibileI clienti Android possono aggiungere la Fidelity Card al proprio Google Wallet.
PER L'ESERCENTE
La fidelizzazione deve essere semplice da gestire.
Il barista deve continuare a fare il suo lavoro. Fidelizza.it permette di creare e gestire il programma senza trasformarlo in una procedura complicata.
Configura
Scegli il tipo di programma e definisci punti, timbri, obiettivi o membership.
Fai aderire
Presenta la Fidelity Card ai nuovi clienti e a quelli che frequentano già il locale.
Gestisci
Gestisci le operazioni della Fidelity Card attraverso il portale dell'esercente.
PROGRAMMA FEDELTÀ DIGITALE
Trasforma un acquisto abituale in una relazione.
Scopri come creare un programma di fidelizzazione digitale e adattarlo alle esigenze del tuo bar o della tua caffetteria.
Scopri il programma fedeltà digitale →Pronto a fidelizzare i tuoi clienti?
Crea la tua Fidelity Card digitale e inizia a costruire una relazione continuativa con le persone che scelgono il tuo locale.
Inizia gratisFAQ
Fidelity Card per bar e caffetterie: domande frequenti.
Cos'è una Fidelity Card per bar?
È una carta fedeltà digitale che permette a un bar di creare un programma per riconoscere e premiare i clienti che frequentano il locale.
Perché una Fidelity Card è utile per un bar?
Perché il bar ha una caratteristica particolare: molti acquisti possono essere ripetuti frequentemente. Una Fidelity Card può trasformare questa frequenza in un percorso di fidelizzazione.
Posso creare una Fidelity Card per i caffè?
Sì. Puoi creare un programma basato, ad esempio, sul numero di consumazioni o su un sistema di punti.
Posso utilizzare la Fidelity Card anche per la colazione?
Sì. Il programma può essere progettato per includere diverse occasioni di acquisto, come colazione, pausa pranzo o aperitivo.
Posso usare punti o timbri?
Sì. Fidelizza.it permette di configurare programmi basati su punti, timbri o membership.
La Fidelity Card sostituisce il sistema di cassa?
No. La Fidelity Card ha uno scopo diverso: gestire il programma di fidelizzazione dei clienti.
La Fidelity Card funziona con Google Wallet?
Sì. Google Wallet è già disponibile e testato su smartphone Android. Il cliente può aggiungere la propria Fidelity Card al wallet.
Il cliente deve avere una tessera fisica?
No. La Fidelity Card è digitale e viene utilizzata dallo smartphone del cliente.
FIDELIZZA.ITFai diventare la fedeltà
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un'abitudine.
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