Il servizio è naturalmente ricorrente
Manicure, semipermanente, refill e altri trattamenti portano spesso la cliente a tornare. La Fidelity Card può trasformare questa frequenza naturale in un percorso di fidelizzazione.
FIDELITY CARD PER NAIL SALONLe unghie cambiano.
Le unghie cambiano.
La cliente resta.
Crea una Fidelity Card digitale per il tuo Nail Salon e trasforma manicure, semipermanente e refill in un percorso di fidelizzazione che accompagna la cliente nel tempo.
- ✓ Fidelity Card 100% digitale
- ✓ Punti, timbri e membership
- ✓ Personalizzabile con il tuo brand
✓ Google Wallet già disponibileLa tua Fidelity Card può essere aggiunta a Google Wallet su smartphone Android.
Fidelity Card
NAIL STUDIONail Salon
7 / 10 visite
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Cliente abituale
Ogni visita può diventare parte di un percorso.
IL PROBLEMA
La cliente torna. Ma potrebbe scegliere un altro Nail Salon.
Nel mondo nails la frequenza dei trattamenti è un'opportunità naturale per costruire una relazione. Ma proprio perché il servizio è ricorrente, la cliente può anche provare una nuova professionista, seguire una nuova tendenza o scegliere un altro centro.
La qualità del lavoro, naturalmente, viene prima di tutto. La Fidelity Card non può sostituirla. Può però aggiungere un elemento alla relazione: riconoscere la continuità e creare un percorso che incentivi la cliente a tornare.
La fiducia conta
Quando una cliente trova una professionista di cui si fida, tende a voler ritrovare lo stesso risultato. Un programma fedeltà può rafforzare questa relazione.
La concorrenza è sempre vicina
Nuovi Nail Salon e professioniste possono essere facilmente scoperti sui social e sul web. Oltre alla qualità del lavoro, è importante costruire una relazione che faccia percepire il valore del ritorno.
UN ESEMPIO CONCRETO
Dalla prima manicure alla prossima.
La fidelizzazione non deve essere complicata. Può semplicemente accompagnare il normale rapporto tra la cliente e il Nail Salon.
La prima manicure
Una nuova cliente scopre il centro e prova il servizio per la prima volta.
La Fidelity Card
La cliente aderisce al programma attraverso il QR code e aggiunge la propria card digitale allo smartphone.
Il ritorno
Dopo alcune settimane arriva il momento di rinnovare il trattamento e la cliente ha già un rapporto con il tuo centro.
La continuità
Ogni nuova visita contribuisce a costruire il percorso previsto dal programma.
I TUOI SERVIZI
La Fidelity Card segue il modo in cui lavora il tuo centro.
Non devi cambiare la tua attività per utilizzare un programma di fidelizzazione. Puoi costruirlo intorno ai servizi che già proponi alle tue clienti.
Manicure
La frequenza delle manicure può diventare parte di un programma che riconosce la continuità della cliente.
Semipermanente
Applicazione, rimozione e nuova applicazione creano naturalmente più occasioni di contatto con il centro.
Refill e ricostruzione
Servizi che richiedono continuità possono essere inseriti in un percorso di fidelizzazione costruito sulle esigenze del Nail Salon.
Nail art e servizi speciali
Il programma può essere utilizzato anche per valorizzare servizi aggiuntivi e occasioni speciali.
LA FORZA DELLA FREQUENZA
Ogni trattamento crea una nuova occasione.
Un Nail Salon ha una caratteristica che molte attività non hanno: la cliente ha naturalmente bisogno di tornare dopo un certo periodo di tempo.
La Fidelity Card permette di dare una struttura a questa continuità, rendendo il rapporto più riconoscibile e dando alla cliente un obiettivo da raggiungere.
Manicure
La cliente scopre il centro e inizia il rapporto.
Nuovo trattamento
Dopo alcune settimane torna per rinnovare il servizio.
Percorso
Le visite successive contribuiscono al programma di fidelizzazione.
DIFFERENZIARSI
Non sei l'unico Nail Salon.
Oggi basta aprire Instagram o Google per trovare nuove professioniste, nuovi centri e nuovi stili. La concorrenza non si combatte soltanto con un prezzo più basso.
Un rapporto costruito nel tempo, un servizio di qualità e un programma che riconosce la continuità possono contribuire a rendere più forte il legame con le clienti che hai già conquistato.
La scoperta
Una cliente può arrivare attraverso Instagram, Google, il passaparola o una promozione.
L'esperienza
Il servizio e il rapporto personale determinano la qualità della prima esperienza.
Il ritorno
La Fidelity Card aggiunge un ulteriore elemento per accompagnare la cliente verso la visita successiva.
IL PROGRAMMA
Timbri, punti o membership?
Non esiste un unico modello valido per tutti i Nail Salon. La scelta dipende dal tipo di servizio, dalla frequenza delle visite e dall'esperienza che vuoi creare.
Timbri
Un modello immediato per premiare il raggiungimento di un determinato numero di servizi o visite.
Punti
Un sistema più flessibile che può collegare servizi e acquisti a un saldo punti e a determinati vantaggi.
Membership
Una formula pensata per creare un rapporto continuativo e offrire vantaggi dedicati alle clienti del centro.
IDEE PER IL TUO NAIL SALON
Il programma può essere costruito intorno alla tua attività.
La Fidelity Card non deve necessariamente significare "dopo dieci visite hai un premio". Può essere progettata in modo più coerente con il tuo modo di lavorare.
Percorso manicure
Una serie di visite può diventare un percorso con un vantaggio al raggiungimento dell'obiettivo stabilito.
Semipermanente
Il programma può essere collegato alla frequenza delle applicazioni e dei servizi collegati.
Servizi + prodotti
Se il Nail Salon propone anche prodotti per la cura delle unghie, il programma può valorizzare anche gli acquisti.
NAIL STUDIO
7 / 10 visite
7 / 10 visite
NAIL LAB
5 / 10 visite
5 / 10 visite
BEAUTY NAILS
8 / 10 visite
8 / 10 visite
NAIL ROOM
4 / 10 visite
4 / 10 visite
NAIL CLUB
GOLD MEMBER
GOLD MEMBER
GOOGLE WALLET
La Fidelity Card sempre con la cliente.
Niente tessere fisiche da cercare nella borsa. La Fidelity Card è digitale e può essere aggiunta a Google Wallet su smartphone Android.
- ✓ Nessuna tessera fisica
- ✓ Sempre disponibile sullo smartphone
- ✓ Personalizzata con il tuo brand
- ✓ Google Wallet già disponibile
Google Wallet già disponibileLe clienti Android possono aggiungere la Fidelity Card al proprio Google Wallet.
PER L'ESERCENTE
La fidelizzazione non deve complicare il lavoro.
Il tuo lavoro è prenderti cura delle clienti. La gestione della Fidelity Card deve rimanere semplice e separata dagli altri strumenti che utilizzi per appuntamenti e attività quotidiane.
Configura
Crea il programma e scegli punti, timbri o membership.
Fai aderire
Presenta la Fidelity Card alle nuove clienti e a quelle che frequentano già il centro.
Gestisci
Gestisci le operazioni della Fidelity Card dal portale dell'esercente.
PROGRAMMA FEDELTÀ DIGITALE
Trasforma la frequenza in fidelizzazione.
Scopri come creare un programma di fidelizzazione digitale e adattarlo alle esigenze del tuo Nail Salon.
Scopri il programma fedeltà digitale →Pronta a fidelizzare le tue clienti?
Crea la tua Fidelity Card digitale e inizia a costruire una relazione continuativa con le persone che scelgono il tuo Nail Salon.
Inizia gratisFAQ
Fidelity Card per Nail Salon: domande frequenti.
Cos'è una Fidelity Card per Nail Salon?
È una carta fedeltà digitale che permette a un Nail Salon o Centro Nails di creare un programma per riconoscere e premiare la continuità delle proprie clienti.
Perché un Nail Salon dovrebbe utilizzare una Fidelity Card?
Perché molti servizi nails sono naturalmente ricorrenti. Una Fidelity Card può trasformare questa frequenza in un percorso di fidelizzazione e dare alle clienti un ulteriore motivo per continuare a scegliere il centro.
Posso utilizzare la Fidelity Card per il semipermanente?
Sì. Il programma può essere progettato anche intorno a servizi ricorrenti come manicure, semipermanente, refill e altri trattamenti.
Posso usare punti o timbri?
Sì. Fidelizza.it permette di configurare programmi basati su punti, timbri o membership.
La Fidelity Card sostituisce il sistema di prenotazione?
No. La Fidelity Card ha uno scopo diverso: gestire il programma di fidelizzazione e il rapporto con le clienti.
La Fidelity Card funziona con Google Wallet?
Sì. Google Wallet è già disponibile e testato su smartphone Android. La cliente può aggiungere la propria Fidelity Card al wallet.
La cliente deve avere una tessera fisica?
No. La Fidelity Card è digitale e viene utilizzata dallo smartphone della cliente.
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può iniziare oggi.
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